Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт missisnorrisflowers.com (далі — Сайт), для чого, кому їх передаємо та які права ви маєте відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Володілець персональних даних

Фізична особа — підприємець Шаркова Лідія Сергіївна, РНОКПП 3595104021, місцезнаходження: Україна, 69050, м. Запоріжжя, вул. Чумаченка, буд. 4, кв. 56. Студія: м. Дніпро, просп. Науки, 24. Зв’язок з питань персональних даних: missisnorrisflowers@gmail.com, 097 424 13 13.

2. Які дані ми збираємо

• Під час замовлення: ім’я та телефон покупця; ім’я та телефон одержувача (якщо це інша людина); адреса доставки; бажаний час; текст листівки та побажання до композиції.
• Під час оплати: статус і сума платежу. Дані банківської картки вводяться на сторінці платіжної системи WayForPay; Сайт їх не отримує і не зберігає.
• Під час користування Сайтом: вміст кошика та дані форми зберігаються у вашому браузері; технічні дані запитів (IP-адреса, дата й час) — у журналах сервера.
• Файли cookie аналітики та реклами (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) — див. розділ 5.

3. Для чого ми використовуємо дані

Щоб прийняти, погодити, виготовити й передати замовлення; зв’язатися з вами щодо складу, ціни, доставки та фото готової роботи; прийняти оплату та повернути кошти, якщо це передбачено Політикою повернення коштів; виконати вимоги законодавства; аналізувати роботу Сайту та ефективність реклами.

4. Кому ми передаємо дані

• Платіжному сервісу WayForPay — для проведення оплати та повернення коштів.
• Службі доставки (кур’єру; для розрахунку та виконання доставки — зокрема сервісу Uklon) — адресу, ім’я й телефон одержувача, лише коли обрано доставку.
• Сервісу Telegram — для внутрішніх сповіщень співробітникам студії про нові замовлення.
• Хостинг-провайдеру, на серверах якого працює Сайт.
• Державним органам — лише у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам для їхньої реклами.

5. Файли cookie

Сайт використовує необхідні дані у браузері (кошик, форма замовлення) та файли cookie сервісів аналітики й реклами Google і Meta. Для відвідувачів з країн ЄС, Великої Британії та Швейцарії cookie аналітики й реклами за замовчуванням вимкнені. Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера.

6. Строк зберігання

Дані замовлення зберігаються стільки, скільки потрібно для його виконання, розгляду претензій і виконання вимог законодавства, після чого видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які дані про вас обробляються, отримати до них доступ, вимагати виправлення чи видалення, відкликати згоду та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Запит надсилайте на missisnorrisflowers@gmail.com — відповімо у строки, встановлені законом.

8. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику; чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці.